ربما المشكل من مداخل الusb في جهازك ، اقصد ربما تعطل ال port و عليك اعادة تشغيله
أو ربما ان الكيبورد هو USB 2.0 و انتي تحاولين ادخاله في مدخل USB 3.0
هاهي صور توضح لك الفرق بينهما حتى تقومي بدخال الكيبورد في المدخل المناسب له
Spoiler :
و هذه العلامة سوف تجدينها في خيط الكيبورد الخاص بك اقصد جهة الادخال من الخيط
اذا كان الادخال صحيح و لحد الان لم يتم حل المشكل فعلى الارجح انه مثلما قلت في البداية مشكل في تعطيل ال ports