ويكيبيديا:قواعد النقاش
تشرح هذه الصفحة طرق الحوار والنقاش التي يفترض من مستخدمي الموسوعة الالتزام بها عند الدخول في نقاشات بشكل عام وخاصة حين استعمال صفحات النقاش. الاحترام المتبادل هو أساس العمل الاجتماعي المتحضر. كل مجتمع يفشل في تحقيق أهدافه بدون هذا الأساس. في نفس الوقت، مشروع ويكيبيديا لا يمكنه البقاء والنمو بدون تنوع الآراء والأفكار لدى المساهمين الذي يربطهم في النهاية هدف مشترك: بناء موسوعة حرة.
كل مستخدم للموسوعة يمكنه جعل ويكيبيديا مشروع عمل مشترك يجلب ويسبب المتعة والمرح، عند التزامه بالقواعد التالية:
لا تهاجم شخصيا: إحدى أهم قواعد الحوار في الموسوعة هو ألا تهاجم مستخدماً بشكل شخصي. النقد يجب أن يبقى بنّاء وضمن الإطار المعقول. حاول من خلال نقاشك ألا تجرح مشاعر المستخدمين الآخرين. يمكن للمرء بشكل عام أن ينتقد بعدة أشكال وطرق، فاختر أجملها. للنقاشات قواعد، فالتزم بها. لا يجب أن تكون في النهاية أنت الفائز في الحوار وأن تملي آراءك على الغير. اتخذ خطوة باتجاه الطرف الآخر وحاول تفهم وجهة النظر المضادة. عندما يتبع كل واحد من طرفي النزاع نفس المبدأ، سيصلان حتماً إلى حل وسط بينهما.
افترض حسن النية: معظم مستخدمي الموسوعة لديهم هدف، وهو جعل ويكيبيديا أفضل مما هي عليه. قد ترى للوهلة الأولى حركة معينة من مستخدم آخر تهدف إلى عرقلة هذا النمو، ولكن قد يكون له أسبابه التي تعلل استخدامه لهذه الحركة للوصول إلى نفس الهدف الذي تهدف أنت إليه. لذا، اسأل، اطرح تأملك في صفحات النقاش قبل الشروع في الهجوم. قد ينقذ ذلك الموقف ويعلل الكثير. اتبع مقولة "المتهم بريء حتى تثبت إدانته"، وليس "البريء مذنب حتى تثبت براءته"!
وقع باسمك وتاريخ اليوم: عدم توقيعك في صفحة النقاش قد يربك الآخرين. لا تقل "استعمل تاريخ الصفحة لذلك"، إذا كان ليس لديك الوقت للتوقيع، فآلاف مستخدمي ويكيبيديا ليس لديهم الوقت الكافي للذهاب إلى تاريخ الصفحة لمعرفة من قام بالتعديلات الأخيرة لمجرد أنك تناسيت عمل ذلك.
كن لطيفا ومؤدبا: الاحترام المتبادل، طريقة الكلام و"درجة علو الصوت" تلعب هنا دوراً مهماً. عالمنا العربي متنوع ومتعدد اللهجات، لذا تجنب استعمال كلمات قاسية أو عامية، قد يتم فهمها بطريقة مختلفة من أشخاص آخرين ذوي ثقافة ولهجة مختلفة. استعمال كلمات كهذه قد تشحن جو الحوار بطريقة سلبية. قل شيئاً لطيفاً عندما تقرأ شيئاً قد أعجبك على الموسوعة. ترك رسالة تمدح فيها عمل زميلك لن يكلفك شيئاً سوى بعض الوقت على صفحة نقاشه، مفعولها التشجيعي في المقابل كبير.
لا تتجاهل الأسئلة: قد ينتظر الطرف الآخر جوابك على أحر من الجمر، أجب ولو باختصار.
ساعد الآخرين: ابعث برسائل ترحيب للمستخدمين الجدد، ستساعدهم الروابط الموضوعة هناك على التعرف على غاية ويكيبيديا. جاوب عندما تحس بأنك قد سُئلت، حتى لو لم يكن السؤال موجهاً لك مباشرة، واشكر الآخرين عند مساعدتهم لك. لا يوجد شيء محبط أكثر من بعث رسائل إستغاثة للهواء.
ابق هادئا: كل منا يعيش أيام جيدة وأيام أخرى سيئة، قد يؤثر مزاجك على أسلوب كتابتك وحوارك مع زملائك. حاول تهدئة أعصابك وأعصاب زملائك عند الدخول في نقاشات حادة.
كلنا هنا نعمل طواعية: لا يوجد شخص يتقاضى أجراً على عمله هنا! لذا كلنا نعمل حسب وقتنا ومجهودنا. إذا أردت شيئا فاطلبه. ليس لديك الحق بأن يقوم الآخرون بتلبية طلباتك وإجابة رسائلك فوراً. أنت نفسك محرر هنا، يمكنك أيضاً الاعتماد على نفسك.
كن شجاعا: إذا لم يعجبك عمل ما، حاول طرح آرائك على صفحة نقاش الموضوع، في أسوأ الحالات ستقوم بسحب وجهة نظرك حول الموضوع.
حاور مباشرة وجهاً لوجه: إدخال أطراف ثالثة في الموضوع قد لا يحل المسألة وإنما يعقدها، لذ اتصل بزملائك على برامج المحادثة الخاصة بويكيبيديا، قد تصل إلى حل وسط سريع حول موضوع معين بشكل أسرع من استعمال صفحات النقاش. هناك أيضا تلقى أشخاص ويكيبيديين متمرسين بالأمور الويكيبيدية، يمكنهم أن يرووا ظمأك في الحال في بعض الأمور المستعصية.
لا تنشر عراكك على الملأ: عندما يتعارك اثنان من المستخدمين على موضوع ما، يعاني المجتمع بأكمله من هذا العراك. عند فشل محاولات التهدئة، قد يكون من المفيد للآخرين، أن تكمل نقاشك مع الآخر بوسيلة خصوصية كالبريد الإلكتروني بشكل مباشر أو قنوات المحادثة، والرجاء عدم نسخ شجاركم ونقله إلي الملأ من القارئين، فهذا لا يعد من آداب السلوك التي نتمتع بها جميعاً في ويكيبيديا.
اغفر وانس: لسنا معصومين عن الخطأ، كلنا نخطئ، لذا اغفر للناس الذين رأيت أنهم أرادوا السوء فيك عند دخولك لنقاش معهم حول موضوع معين. كن مستعدًا للاعتذار عند ارتكابك لخطأ ما، الاعتراف بالحق فضيلة كما يُقال. كن مستعدًا لدفن الماضي وفتح صفحة جديدة مع الآخرين. ليس كل ما تفهمه أنت هو المراد توصيله لك، قد يكون هناك سوء تفاهم.
تشرح هذه الصفحة طرق الحوار والنقاش التي يفترض من مستخدمي الموسوعة الالتزام بها عند الدخول في نقاشات بشكل عام وخاصة حين استعمال صفحات النقاش. الاحترام المتبادل هو أساس العمل الاجتماعي المتحضر. كل مجتمع يفشل في تحقيق أهدافه بدون هذا الأساس. في نفس الوقت، مشروع ويكيبيديا لا يمكنه البقاء والنمو بدون تنوع الآراء والأفكار لدى المساهمين الذي يربطهم في النهاية هدف مشترك: بناء موسوعة حرة.
كل مستخدم للموسوعة يمكنه جعل ويكيبيديا مشروع عمل مشترك يجلب ويسبب المتعة والمرح، عند التزامه بالقواعد التالية:
لا تهاجم شخصيا: إحدى أهم قواعد الحوار في الموسوعة هو ألا تهاجم مستخدماً بشكل شخصي. النقد يجب أن يبقى بنّاء وضمن الإطار المعقول. حاول من خلال نقاشك ألا تجرح مشاعر المستخدمين الآخرين. يمكن للمرء بشكل عام أن ينتقد بعدة أشكال وطرق، فاختر أجملها. للنقاشات قواعد، فالتزم بها. لا يجب أن تكون في النهاية أنت الفائز في الحوار وأن تملي آراءك على الغير. اتخذ خطوة باتجاه الطرف الآخر وحاول تفهم وجهة النظر المضادة. عندما يتبع كل واحد من طرفي النزاع نفس المبدأ، سيصلان حتماً إلى حل وسط بينهما.
افترض حسن النية: معظم مستخدمي الموسوعة لديهم هدف، وهو جعل ويكيبيديا أفضل مما هي عليه. قد ترى للوهلة الأولى حركة معينة من مستخدم آخر تهدف إلى عرقلة هذا النمو، ولكن قد يكون له أسبابه التي تعلل استخدامه لهذه الحركة للوصول إلى نفس الهدف الذي تهدف أنت إليه. لذا، اسأل، اطرح تأملك في صفحات النقاش قبل الشروع في الهجوم. قد ينقذ ذلك الموقف ويعلل الكثير. اتبع مقولة "المتهم بريء حتى تثبت إدانته"، وليس "البريء مذنب حتى تثبت براءته"!
وقع باسمك وتاريخ اليوم: عدم توقيعك في صفحة النقاش قد يربك الآخرين. لا تقل "استعمل تاريخ الصفحة لذلك"، إذا كان ليس لديك الوقت للتوقيع، فآلاف مستخدمي ويكيبيديا ليس لديهم الوقت الكافي للذهاب إلى تاريخ الصفحة لمعرفة من قام بالتعديلات الأخيرة لمجرد أنك تناسيت عمل ذلك.
كن لطيفا ومؤدبا: الاحترام المتبادل، طريقة الكلام و"درجة علو الصوت" تلعب هنا دوراً مهماً. عالمنا العربي متنوع ومتعدد اللهجات، لذا تجنب استعمال كلمات قاسية أو عامية، قد يتم فهمها بطريقة مختلفة من أشخاص آخرين ذوي ثقافة ولهجة مختلفة. استعمال كلمات كهذه قد تشحن جو الحوار بطريقة سلبية. قل شيئاً لطيفاً عندما تقرأ شيئاً قد أعجبك على الموسوعة. ترك رسالة تمدح فيها عمل زميلك لن يكلفك شيئاً سوى بعض الوقت على صفحة نقاشه، مفعولها التشجيعي في المقابل كبير.
لا تتجاهل الأسئلة: قد ينتظر الطرف الآخر جوابك على أحر من الجمر، أجب ولو باختصار.
ساعد الآخرين: ابعث برسائل ترحيب للمستخدمين الجدد، ستساعدهم الروابط الموضوعة هناك على التعرف على غاية ويكيبيديا. جاوب عندما تحس بأنك قد سُئلت، حتى لو لم يكن السؤال موجهاً لك مباشرة، واشكر الآخرين عند مساعدتهم لك. لا يوجد شيء محبط أكثر من بعث رسائل إستغاثة للهواء.
ابق هادئا: كل منا يعيش أيام جيدة وأيام أخرى سيئة، قد يؤثر مزاجك على أسلوب كتابتك وحوارك مع زملائك. حاول تهدئة أعصابك وأعصاب زملائك عند الدخول في نقاشات حادة.
كلنا هنا نعمل طواعية: لا يوجد شخص يتقاضى أجراً على عمله هنا! لذا كلنا نعمل حسب وقتنا ومجهودنا. إذا أردت شيئا فاطلبه. ليس لديك الحق بأن يقوم الآخرون بتلبية طلباتك وإجابة رسائلك فوراً. أنت نفسك محرر هنا، يمكنك أيضاً الاعتماد على نفسك.
كن شجاعا: إذا لم يعجبك عمل ما، حاول طرح آرائك على صفحة نقاش الموضوع، في أسوأ الحالات ستقوم بسحب وجهة نظرك حول الموضوع.
حاور مباشرة وجهاً لوجه: إدخال أطراف ثالثة في الموضوع قد لا يحل المسألة وإنما يعقدها، لذ اتصل بزملائك على برامج المحادثة الخاصة بويكيبيديا، قد تصل إلى حل وسط سريع حول موضوع معين بشكل أسرع من استعمال صفحات النقاش. هناك أيضا تلقى أشخاص ويكيبيديين متمرسين بالأمور الويكيبيدية، يمكنهم أن يرووا ظمأك في الحال في بعض الأمور المستعصية.
لا تنشر عراكك على الملأ: عندما يتعارك اثنان من المستخدمين على موضوع ما، يعاني المجتمع بأكمله من هذا العراك. عند فشل محاولات التهدئة، قد يكون من المفيد للآخرين، أن تكمل نقاشك مع الآخر بوسيلة خصوصية كالبريد الإلكتروني بشكل مباشر أو قنوات المحادثة، والرجاء عدم نسخ شجاركم ونقله إلي الملأ من القارئين، فهذا لا يعد من آداب السلوك التي نتمتع بها جميعاً في ويكيبيديا.
اغفر وانس: لسنا معصومين عن الخطأ، كلنا نخطئ، لذا اغفر للناس الذين رأيت أنهم أرادوا السوء فيك عند دخولك لنقاش معهم حول موضوع معين. كن مستعدًا للاعتذار عند ارتكابك لخطأ ما، الاعتراف بالحق فضيلة كما يُقال. كن مستعدًا لدفن الماضي وفتح صفحة جديدة مع الآخرين. ليس كل ما تفهمه أنت هو المراد توصيله لك، قد يكون هناك سوء تفاهم.
